Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Informações Gerais

A Clari Andrade - Terapias Energéticas Vibracionais, pessoa física com sede em Sumaré/SP, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e contrata nossos serviços.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação: Nome completo
  • Dados de contato: E-mail e número de WhatsApp
  • Dados de pagamento: Informações processadas pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)
  • Dados opcionais: Observações fornecidas voluntariamente no formulário de contato
  • Dados técnicos: Endereço IP, navegador, data e hora de acesso (coletados automaticamente)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar pagamentos e confirmar transações
  • Agendar e realizar sessões de terapias vibracionais
  • Entrar em contato para confirmação de agendamentos
  • Responder dúvidas e solicitações via formulário de contato
  • Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados
  • Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado em:

  • Execução de contrato: Dados necessários para prestação dos serviços contratados
  • Consentimento: Dados fornecidos voluntariamente através dos formulários
  • Legítimo interesse: Melhoria dos serviços e comunicação com clientes
  • Obrigação legal: Cumprimento de exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Mercado Pago: Para processamento seguro de pagamentos
  • Resend: Para envio de e-mails transacionais e confirmações
  • Fornecedores de hospedagem: Para armazenamento seguro dos dados

Importante: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
  • Servidores seguros com acesso restrito
  • Backups regulares e redundância de dados
  • Controle de acesso rigoroso às informações

Prazo de armazenamento: Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais (mínimo de 5 anos para fins fiscais).

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais
  • Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
  • Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou tratados incorretamente
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação do consentimento: A qualquer momento
  • Informação sobre compartilhamento: Com quais entidades compartilhamos seus dados
  • Oposição: Ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

8. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco:

E-mail: contato@clariandrade.com.br

WhatsApp: (19) 99712-9567

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento básico. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Para atendimento de menores, é necessária autorização expressa dos responsáveis legais.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento.

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente:

  • Lei nº 13.709/2018 (LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados)
  • Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
  • Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)

13. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais:

Clari Andrade - Terapias Energéticas Vibracionais

E-mail: contato@clariandrade.com.br

WhatsApp: (19) 99712-9567

Endereço: Sumaré, SP

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.